Política de Privacidade

1. Quem somos

A Staxpro Soluções Empresariais LTDA — CNPJ 62.088.595/0001-36 ("nós", "nosso" ou "empresa") é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Nosso sistema está disponível em staxevolution.com.br e fornece soluções de gestão financeira, BPO, RH e automação empresarial.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados ao criar sua conta ou utilizar nossos serviços:

• Nome completo e nome da empresa
• Endereço de e-mail e telefone/WhatsApp
• CNPJ ou CPF
• Dados financeiros inseridos na plataforma (transações, categorias, etc.)
• Dados de colaboradores cadastrados pela empresa
• Informações de uso e navegação na plataforma (logs, IPs, dispositivos)
• Conteúdo de comunicações enviadas pelo sistema (e-mails, notificações)

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer, operar e melhorar os serviços da plataforma
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações sobre atualizações, alertas e suporte
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do sistema
• Gerar análises e relatórios internos para melhoria contínua

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Provedores de infraestrutura: hospedagem, banco de dados e processamento (ex: Google Cloud, Base44)
• Processadores de pagamento: para transações financeiras (ex: Stripe, Mercado Pago)
• Ferramentas de comunicação: WhatsApp Business API, Gmail API (quando autorizado pelo usuário)
• Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e controles de acesso baseados em perfis de usuário.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação dos serviços e para cumprimento de obrigações legais. Ao encerrar sua conta, seus dados poderão ser retidos por até 5 anos para fins fiscais e legais, conforme exigido pela legislação brasileira.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter portabilidade dos dados para outro fornecedor

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@staxevolution.com.br

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, sessão) e cookies analíticos para melhorar a experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis.

9. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos sobre mudanças relevantes por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação das novas condições.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):